Formadora: Cristina Fernandes - consultora de Cerimonial e Protocolo, Assessoria/Secretariado e Organização de Eventos, desenvolve projetos de formação, docência e consultoria em diversas organizações públicas e privadas, em Portugal, Angola, Brasil, Moçambique e Espanha. Em Portugal, atua regularmente como consultora de Protocolo em eventos empresariais com a presença de altas entidades do Estado (Presidente da República, Primeiro-Ministro, Ministros, Secretários de Estado, entre outros). No Santuário de Fátima, em maio de 2017, foi responsável pelo protocolo da visita do Papa Francisco. É autora do livro "Manual de Protocolo Empresarial” (2 edições). Colabora regularmente com a imprensa escrevendo sobre Protocolo e Etiqueta
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Objetivos
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Específicos
No final da ação os formandos deverão ser capazes de:
• Estar melhor preparados para o aperfeiçoamento do desempenho das tarefas relacionadas com a organização de eventos e cerimónias no âmbito do Poder Local
• Aprimorar a comunicação protocolar, enquanto elemento transmissor direto da imagem institucional
• Reter técnicas que lhes permitam maximizar a organização protocolar
• Implementar e praticar continuamente as melhores e mais corretas práticas de Cerimonial e Protocolo
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Específicos
No final da ação os formandos deverão ser capazes de:
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Programa
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1. Conceptualização e âmbito de aplicação de Protocolo. A necessidade da sua aplicação no Poder Local
a. A utilização do Protocolo enquanto forma de comunicar o poder e transmitir uma imagem de credibilidade da autarquia e de quem a representa.
2. Os Símbolos
a. A Bandeira Nacional.
b. A colocação e a ordenação de bandeiras.
3. A aplicação do Protocolo aos eventos e cerimónias
a. Acolher autoridades e demais convidados, nacionais e internacionais.
b. Organizar encontros de trabalho no quotidiano.
c. A legislação nacional aplicável em Protocolo. Os critérios na aplicação de precedências oficiais (Lei 40/2006). As precedências no poder local. Outras precedências, oficiais e não-oficiais.
d. Constituir mesas de presidência.
e. Definir os lugares de convidados em plateias.
f. Os discursos (preparação, vocativos, ordem de discursos). As sessões de abertura e de encerramento.
g. Troca de presentes e fotografias de grupo.
h. As boas práticas no desempenho da função de mestre-de-cerimónias.
i. Especificidades protocolares em cerimónias e eventos.
4. Perguntas & Respostas. Esclarecimento de dúvidas dos Participantes relativamente à sua realidade em concreto
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Mais Informações
- Nº máximo de formandos 20
- Recursos Pedagógicos Casos e exercícios Documentação de Apoio Ligação à Internet (Wi-Fi) Marcadores PC Quadro Videoprojector
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Metodologias de Formação
Expositiva, interrogativa, demonstrativa e ativa, sendo promovida a interação entre os participantes, através da análise/discussão de situações práticas e clarificação de dúvidas
- Forma de Organização Presencial
- Metodologias de Avaliação inicial diagnóstica (p/ aferição de expetativas e necessidades formativas); contínua formativa (oral e prática ao longo das sessões) e final de reação (preenchimento de questionário individual de satisfação e debate orientado e em grupo).