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Objetivos
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Gerais
Num mundo em que as novas tecnologias promovem oportunidades a par de desafios, a competência comunicacional é uma das soft skills mais desafiantes do nosso contexto pessoal e profissional.
Este curso destina-se a todos os profissionais que necessitam de comunicar com diferentes públicos no seu ambiente profissional, com o objetivo de transmitir mensagens eficazes com vista ao comprometimento e fidelização através do desenvolvimento da competência individual para comunicar em público.
Comunicar em público é mais do que verbalizar palavras. A partilha de projetos, ideias e objetivos para captar a atenção dos interlocutores tem que ser acompanhada de segurança no discurso e de uma componente emocional que transmita uma coerência entre o que é dito e o que é interpretado.
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Específicos
No final da ação de formação os formandos deverão ser capazes de:
· Identificar as técnicas de comunicar em público
· Reconhecer a importância e impacto da imagem pessoal
· Conhecer e captar a atenção do público
· Identificar e aplicar os recursos da comunicação não verbal
· Reconhecer e solicitar feedback
. Planear a apresentação
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Gerais
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Programa
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1. Falar versus comunicar
2. Auto-controle e posicionamento pessoal3. O impacto da imagem4. Os recursos da comunicação não verbal: a voz, o olhar, os gestos, a postura e a movimentação
5. Planear a apresentação
· Captar e manter a atenção
· O humor na comunicação
· Escuta e reformulação
· Lidar com situações difíceis: objeções, agressividade ou indiferença
· Lidar com imprevistos. Integrar a audiência6. Pitch individual
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Mais Informações
- Recursos Pedagógicos PC Quadro Videoprojector
- Metodologias de Formação A formação será presencial, decorrendo em contexto de sala de formação. Considerando a natureza dos conteúdos abordados, a metodologia será teórico-prática.
- Forma de Organização Presencial
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Pré-requisitos