Formação / Cursos
22IGP075
WORKSHOP em Protocolo - Casos Práticos
Área Temática Secretariado e Trabalho Administrativo
Carga Horária 14 Horas
Administração Local
Data de Início 2022-11-21 Data de Fim 2022-11-22 Cronograma
Coord. Técnico-Científico Cristina Fernandes
Localidade Porto
Local de Realização IGAP|Rua de Belos Ares, 160
Público alvo Chefes de Gabinete, Assessores e profissionais de secretariado de instituições da Administração Central e Local. Outros colaboradores a exercer funções nas áreas de Relações Públicas, Comunicação, Relações Institucionais, Organização de Eventos e Protocolo no poder
Taxa de inscrição € 205,00
Financiamento Taxa de Inscrição - isento de IVA (Art. 9º, nº 14 do CIVA)
Observações Dias de formação: 21 e 22 de novembro - formação presencial

Formadora
: Cristina Fernandes - consultora de Cerimonial e Protocolo, Assessoria/Secretariado e Organização de Eventos, desenvolve projetos de formação, docência e consultoria em diversas organizações públicas e privadas, em Portugal, Angola, Brasil, Moçambique e Espanha. Em Portugal, atua regularmente como consultora de Protocolo em eventos empresariais com a presença de altas entidades do Estado (Presidente da República, Primeiro-Ministro, Ministros, Secretários de Estado, entre outros). No Santuário de Fátima, em maio de 2017, foi responsável pelo protocolo da visita do Papa Francisco. É autora do livro "Manual de Protocolo Empresarial” (2 edições). Colabora regularmente com a imprensa escrevendo sobre Protocolo e Etiqueta


RESSALVAcaso, na altura e por força de circunstâncias pandémicas, não haja condições para realização da formação em formato presencial, a mesma será convertida p/ o formato on-line, podendo ou não realizar-se ajustamentos ao cronograma e horário.

  • Objetivos
    • Gerais
      Os participantes deste Workshop, com recurso a uma metodologia prática e colaborativa, terão oportunidade de refletir sobre questões e situações protocolares que, efetivamente, ocorrem no quotidiano de uma instituição.
      Através do debate e da partilha de conhecimentos e experiências, com base em informação consolidada, serão encontradas novas formas de implementação e gestão das práticas protocolares.
    • Específicos No final da ação os formandos deverão conhecer melhor ferramentas eminentemente práticas, que lhes garantam e/ou aperfeiçoem a capacidade de planeamento e implementação de eventos e cerimónias com forte componente protocolar
  • Programa
    • Caso I – O recebimento de uma entidade oficial

      . Planeamento, preparação e implementação de todos os procedimentos e detalhes, desde o convite até ao momento final.

      Caso II – O acolhimento de uma comitiva estrangeira

      . Planeamento, preparação e implementação de todos os procedimentos e detalhes, incluindo programa de trabalho, programa social e refeições.

      Caso III – Metodologia na organização de uma plateia, com base nas precedências oficiais e não-oficiais.

      . Boas práticas e práticas a evitar
      . Gestão e resolução de situações delicadas.

      Caso IV – A organização de uma cerimónia de inauguração

      . Planeamento, preparação e implementação das três fases (pré-evento, evento e pós-evento)
      . Boas práticas e práticas a evitar.

  • Mais Informações
    • Nº máximo de formandos 20
    • Recursos Pedagógicos Casos e exercícios Documentação de Apoio Ligação à Internet (Wi-Fi) Marcadores PC Quadro Videoprojector
    • Metodologias de Formação

      . Workshop presencial

      · Formação de natureza predominantemente prática

      · A metodologia consiste na realização de trabalhos em grupo (por caso) que são, posteriormente, apresentados. Partindo desta apresentação, os temas são debatidos e complementados com informação relevante

      · É promovida a interação entre os participantes, a discussão e a clarificação de dúvidas

      · A abordagem dos conteúdos programáticos é feita com recurso a meios audiovisuais


    • Forma de Organização Presencial
    • Metodologias de Avaliação inicial diagnóstica (p/ aferição de expetativas e necessidades formativas); contínua formativa (oral e prática ao longo das sessões) e final de reação (preenchimento de questionário individual de satisfação e debate orientado e em grupo).
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Rua de Belos Ares, 160, 4100-108 PORTO

Telf.: +351 226 001 312 / +351 226 005 219
Coordenadas GPS
N 41º 09' 39.4'' W -8º 38' 15.8''
Assuntos carácter geral
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Secretariado
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Dep. Formação
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Dep. Financeiro
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