Formação / Cursos
 
22IGP006
Protocolo Autárquico | ON-Line
Área Temática Secretariado e Trabalho Administrativo
Carga Horária 14 Horas
Administração Local
Data de Início 2022-02-17 Data de Fim 2022-02-25 Cronograma
Coord. Técnico-Científico Cristina Fernandes
Local de Realização IGAP|Rua de Belos Ares, 160
Público alvo Chefes de Gabinete, Assessores e profissionais de secretariado de instituições da Administração Local. Outros colaboradores a exercer funções nas áreas de Relações Públicas, Comunicação, Relações Institucionais, Organização de Eventos e Protocolo no poder
Taxa de inscrição € 195,00
Observações Data e horário das sessões: 17, 18, 24 e 25 de fevereiro - das 14:00 às 17:30h (4 sessões - 3,5h/sessão, com intervalo)

Formadora: Cristina Fernandes - consultora de Comunicação, Cerimonial e Protocolo, Secretariado e Organização de Eventos, desenvolve projetos de formação, docência e consultoria em diversas organizações públicas e privadas, em Portugal, Angola e Brasil. No Santuário de Fátima, em maio de 2017, foi responsável pelo protocolo da visita do Papa Francisco. É autora do livro "Manual de Protocolo Empresarial” (2 edições). Colabora regularmente com a imprensa escrevendo sobre Protocolo e Etiqueta

INFORMAÇÕES ÚTEIS para a FORMAÇÃO ON-LINE (veja também os pré-requisitos obrigatórios para a participação)

1. As sessões serão realizadas na plataforma Microsoft TeamsO IGAP agenda a formação e envia aos participantes, juntamente com a confirmação da participação, o link de acesso para a data e a hora da sessão.

2. Não existe obrigatoriedade de instalação da app da plataforma Microsoft Teams para aceder às sessões. Após receção do link basta clicar em PARTICIPAR ou JOIN e utilizar a "versão web” para aceder à sessão respetiva, onde devem colocar o vosso nome (1º e último, sem abreviaturas) para serem identificados na sessão, e clicar em participar/ingressar.

3. Contudo, poderá, gratuitamente, fazer o download da APP da plataforma Microsoft Teams em https://teams.microsoft.com/downloads,utilizando a versão instalada para acesso à sessão.

4. Sugere-se a entrada na sessão 15’ antes da hora prevista para o início da sessão formativa propriamente dita para "abertura” da sessão por parte da entidade formadora.

5. Guia indicativo e ajustável em função do tema e duração da sessão: Guia indicativo e ajustável em função do tema e duração da sessão: 1. Exposição do tema pelo/a formador/a, podendo ser acompanhada de suportes/recursos pedagógicos diversos; 2. Questões dos participantes: As questões poderão ser colocadas oralmente OU por escrito, no chat visível no ecrã e são visualizadas por todos; o/a formador/a anunciará, no início da sessão, qual o modelo organizacional que adotará; 3. O/A formador/a não responderá a questões que lhe sejam colocadas em chat privado 4. Por regra os microfones dos participantes estarão desligados, podendo o formador/a solicitar a ativação dos microfones dos participantes para uma interação direta e promover a comunicação com os participantes do grupo. 5. Poderão ser enviados aos participantes os recursos utilizados e/ou outra informação com vista ao aprofundamento do tema. 6. Cada formando deve garantir o funcionamento do hardware necessário, bem como a ligação à internet, testando antes de se juntar à sessão, para não perder nenhum momento de cada sessão. 7. Por norma as sessões não serão gravadas, salvo indicação em contrário.


  • Objetivos
    • Gerais Compreender a abrangência e importância do desempenho da função "protocolo" no âmbito da comunicação institucional no seio de uma Autarquia.
    • Específicos No final da ação os formandos deverão ser capazes de:
      • Aplicar as regras de Protocolo no dia-a-dia profissional. 
      • Proceder à ordenação de Símbolos e Pessoas de acordo com a legislação, as regras e os preceitos do Protocolo Oficial. 
      • Aplicar as regras de Protocolo aos Eventos. 
      • Organizar reuniões e refeições de trabalho. 
      • Redigir documentos com maior profissionalismo. 
      • Saber receber e acolher todo o tipo de convidados.
  • Programa
    • 1.Conceptualização e âmbito de aplicação de Protocolo | Cerimonial | Etiqueta.

      a.A legislação aplicável em Protocolo.
      b.As precedências no Estado Português.

      2.Os símbolos Nacionais.
      a.A colocação e ordenação de bandeiras.

      3.O Protocolo na escrita.
      a.Os tratamentos protocolares | honoríficos | académicos.
      b.A redação de um convite e as diferentes formas de convidar.

      4.A organização de presidências e a ordenação de convidados à mesa e em plateias.


      5.As Especificidades do Protocolo Autárquico: os órgãos | os símbolos municipais | as precedências nas autarquias locais.

      6.A integração do Protocolo nas cerimónias municipais.
      Exemplos:
      a. Tomada de posse.
      b.Sessão solene.
      c.Cerimónia de boas vindas.
      d.Lançamento de primeira pedra.
      e.Inauguração.
      f.Descerramento de placa toponímica.
      g.Geminação.

  • Mais Informações
    • Nº máximo de formandos 20
    • Recursos Pedagógicos Casos e exercícios Documentação de Apoio Ligação à Internet (Wi-Fi) Marcadores PC Quadro Videoprojector
    • Metodologias de Formação
      Recurso aos métodos expositivo; interrogativo; demonstrativo e ativo (exposição de conceitos, aliada à apresentação de exemplos práticos, através da realização de exercícios individuais eem grupo, simulações e anáslise de estudos de caso)
    • Forma de Organização À distância
    • Metodologias de Avaliação inicial diagnóstica (p/ aferição de expetativas e necessidades formativas); contínua formativa (oral e prática ao longo das sessões) e final de reação (preenchimento de questionário individual de satisfação e debate orientado e em grupo).
    • Pré-requisitos
      É obrigatório que cada formando tenha 1 computador, com acesso à internet estável e capacidade para ouvir a sessão, seja com colunas ou com auscultadores (aconselhável, para evitar ruído).
      É aconselhável também, se pretender participar, que tenha microfone a funcionar. O uso e ativação de webcam é facultativo, mas preferencial, dada a desejável interação formador-formando. 

      Deve também assegurar uma ligação à internet estável evitando, na medida do possível, outras ligações simultâneas na mesma rede (outras videochamadas, serviços de streaming como Netflix, Youtube, gaming online, etc), sob pena de prejudicar a qualidade da sua ligação, podendo gerar cortes durante a mesma.

      Aconselhamos o teste ao hardware antes do início da sessão, sob pena de perder alguma parte
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Contacte-nos
Rua de Belos Ares, 160, 4100-108 PORTO

Telf.: +351 226 001 312 / +351 226 005 219
Coordenadas GPS
N 41º 09' 39.4'' W -8º 38' 15.8''
Assuntos carácter geral
igap@igap.pt

Secretariado
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Dep. Formação
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