No final da formação os participantes deverão: 

1. Saber enquadrar a formação na organização

2. Saber conceber e realizar um diagnóstico de necessidades de formação eficaz

3. Saber elaborar e organizar um plano de formação

4. Saber gerir a execução do plano de formação

5. Saber avaliar o plano de formação

1. Saber enquadrar a formação na organização

1.1. Compreender a missão da formação na estratégia global e de gestão dos recursos humanos

1.2. Conhecer o enquadramento institucional, normativo e jurídico da formação profissional

1.3. Identificar as etapas do ciclo de gestão da formação

1.4. Analisar os aspetos facilitadores da transferência dos conhecimentos na organização

2. Saber conceber e realizar um diagnóstico de necessidades de formação eficaz

2.1. Conhecer as diferentes abordagens da análise de necessidades: abordagem reativa versus pró-ativa; necessidades individuais versus organizacionais; necessidades de formação versus necessidades de desenvolvimento de competências

2.2. Escolher os métodos e instrumentos de recolha de dados mais adequados aos objetivos da organização

3. Saber elaborar e organizar um plano de formação

3.1. Definir a finalidade, os objetivos gerais e os objetivos específicos do plano de formação

3.2. Definir o conteúdo e a estrutura das ações de formação

3.3. Elaborar e orçamentar o plano de formação

3.4. Definir o plano de comunicação do plano de formação

4. Saber gerir a execução do plano de formação

4.1. Selecionar os grupos de formandos

4.2. Acompanhar os formadores e formandos

4.3. Elaborar os processos técnico-pedagógicos

4.4. Gerir a logística associada às ações de formação

4.5. Monitorizar e introduzir ajustamentos ao plano de formação

5. Saber avaliar o plano de formação

5.1. Definir a metodologia de avaliação do plano de formação

5.2. Conceber os instrumentos de recolha de dados

5.3. Tratar, analisar e reportar os resultados da formação