Formação / Cursos
 
16IGP010
Como Aprimorar a EFICÁCIA da Comunicação Escrita
Área Temática Secretariado e Trabalho Administrativo
Carga Horária 14 Horas
Administração Central e Local
Data de Início 2016-04-05 Data de Fim 2016-04-06 Cronograma
Formador(a) Carla Afonso
Localidade Porto
Local de Realização IGAP|Rua de Belos Ares, 160
Público alvo Profissionais ligados a funções administrativas; profissionais de secretariado, todos aqueles que tenham que desenvolver textos sócio profissionais e estejam interessados em melhorar as suas competências neste domínio
Taxa de inscrição € 170,00
Observações A formadora detém Master Practitioner e Trainer em PNL;é  Coach certificada pelo ICC - International Coaching Community; Consultora/Facilitadora em DiSC
  • Objetivos
    • Gerais No final do curso os formandos deverão ser capazes de elaborar de forma clara e correcta os principais documentos que lhes são solicitados no seu dia a dia.
    • Específicos

      No final do curso os formandos:

      • Identificam fatores que influenciam a eficácia da comunicação escrita;
      • Desenvolvem competências de comunicação escrita no contexto de trabalho;
      • Dominam as principais regras do novo acordo ortográfico;
      • Desenvolvem competências ao nível da compreensão, interpretação e expressão escrita;
      • Elaboram documentos administrativos claros e de forma correta;
      • Respeitam as regras básicas da sintaxe e da pontuação;
      • Reconhecem os cuidados a ter ao nível da estruturação geral de um texto;
      • Utilizam o correio electrónico e forma eficaz e profissional.

  • Programa
    • Duração: 14 horas

      • Regras básicas da escrita em contexto administrativo: estrutura, pontuação e lay out dos vários documentos.
      • Índices de legibilidade de um texto de caráter socioprofissional;
      • Regras do novo acordo ortográfico;
      • Comunicações formais externas de caráter socioprofissional: reclamações, ofícios, etc.;
      • Comunicações internas: Convocatórias, memorandos, notas e ordens de serviço, atas, correio eletrónico, etc.
      • Comunicar por correio electrónico: netiqueta e regras básicas;aspetos essenciais a reter.

  • Mais Informações
    • Recursos Pedagógicos Casos e exercícios Folhas para trabalho Marcadores PC Quadro Videoprojector
    • Metodologias de Formação apresentação teórica sumária dos vários temas. Método activo com a realização individual e em grupo de exercícios práticos.
    • Forma de Organização Presencial
    • Metodologias de Avaliação Avaliação inicial diagnóstica (perguntas orientadas aos formandos p/ aferição de conhecimentos/expetativas), avaliação contínua formativa (oral e prática durante as sessões) e de reação, no final da ação (preenchimento de questionário próprio e discussão orientada grupal com a presença do formador e coordenadora pedagógica)
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Rua de Belos Ares, 160, 4100-108 PORTO

Telf.: +351 226 001 312 / +351 226 005 219
Coordenadas GPS
N 41º 09' 39.4'' W -8º 38' 15.8''
Assuntos carácter geral
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