Home Formação / CursosComo Aprimorar a EFICÁCIA da Comunicação Escrita
Formação / Cursos
16IGP010
Como Aprimorar a EFICÁCIA da Comunicação Escrita
Área Temática
Secretariado e Trabalho Administrativo
Carga Horária
14 Horas
Administração
Central e Local
Formador(a)
Carla Afonso
Localidade
Porto
Local de Realização
IGAP|Rua de Belos Ares, 160
Público alvo
Profissionais ligados a funções administrativas; profissionais de secretariado, todos aqueles que tenham que desenvolver textos sócio profissionais e estejam interessados em melhorar as suas competências neste domínio
Taxa de inscrição
€ 170,00
Observações
A formadora detém Master Practitioner e Trainer em PNL;é Coach certificada pelo ICC - International Coaching Community; Consultora/Facilitadora em DiSC
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Objetivos
- Gerais No final do curso os formandos deverão ser capazes de elaborar de forma clara e correcta os principais documentos que lhes são solicitados no seu dia a dia.
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Específicos
No final do curso os formandos:
- Identificam fatores que influenciam a eficácia da comunicação escrita;
- Desenvolvem competências de comunicação escrita no contexto de trabalho;
- Dominam as principais regras do novo acordo ortográfico;
- Desenvolvem competências ao nível da compreensão, interpretação e expressão escrita;
- Elaboram documentos administrativos claros e de forma correta;
- Respeitam as regras básicas da sintaxe e da pontuação;
- Reconhecem os cuidados a ter ao nível da estruturação geral de um texto;
- Utilizam o correio electrónico e forma eficaz e profissional.
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Programa
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Duração: 14 horas
- Regras básicas da escrita em contexto administrativo: estrutura, pontuação e lay out dos vários documentos.
- Índices de legibilidade de um texto de caráter socioprofissional;
- Regras do novo acordo ortográfico;
- Comunicações formais externas de caráter socioprofissional: reclamações, ofícios, etc.;
- Comunicações internas: Convocatórias, memorandos, notas e ordens de serviço, atas, correio eletrónico, etc.
- Comunicar por correio electrónico: netiqueta e regras básicas;aspetos essenciais a reter.
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Duração: 14 horas
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Mais Informações
- Recursos Pedagógicos Casos e exercícios Folhas para trabalho Marcadores PC Quadro Videoprojector
- Metodologias de Formação apresentação teórica sumária dos vários temas. Método activo com a realização individual e em grupo de exercícios práticos.
- Forma de Organização Presencial
- Metodologias de Avaliação Avaliação inicial diagnóstica (perguntas orientadas aos formandos p/ aferição de conhecimentos/expetativas), avaliação contínua formativa (oral e prática durante as sessões) e de reação, no final da ação (preenchimento de questionário próprio e discussão orientada grupal com a presença do formador e coordenadora pedagógica)