Formação / Cursos
 
17IGP002
A Norma ISO 9001:2015: alterações e soluções para os NOVOS requisitos
Área Temática Organização e Gestão Pública
Carga Horária 14 Horas
Administração Central e Local
Data de Início 2017-01-18 Data de Fim 2017-01-19 Cronograma
Formador(a) Ana Marta Matos
Localidade Porto
Local de Realização IGAP|Rua de Belos Ares, 160
Público alvo Trabalhadores com interesse em atualizar/aprofundar conhecimentos na temática identificada
Taxa de inscrição € 160,00
Financiamento Taxa de Inscrição - isento de IVA (Art. 9º, nº 14 do CIVA)
  • Objetivos
    • Gerais
      Tendo como premissa que a qualidade possibilita a permanência num mercado cada vez mais exigente, a constante actualização quanto às exigências que um Sistema de Gestão da Qualidade apresenta assume extrema relevância.
      Neste âmbito, a presente ação de formação, de cariz teórico-prático, tem como objetivo identificar as alterações previstas para a ISO 9001:2015, quer do ponto de vista da estrutura e terminologia, quer do ponto de vista dos requisitos.

    • Específicos

      No final do curso os formandos deverão ser capazes de:

      i) compreender a estrutura das Normas que dizem respeito a Sistemas de Gestão;
      ii) entender, não somente os novos princípios de Gestão da Qualidade, bem como os conceitos e terminologia recentes;
      iii) perceber o conceito do pensamento baseado no risco nos Sistemas de Gestão da Qualidade;
      iv) reconhecer a importância da abordagem por processos;
      v) conhecer os requisitos da ISO 9001:2015 que foram introduzidos, alterados e eliminados

       



  • Programa
    • Duração: 21 horas

       A Estrutura das Normas referentes a Sistemas de Gestão – Anexo SL;
       Os Novos Princípios de Gestão da Qualidade;
       Os Novos Conceitos e Terminologia;
       O Conceito do Pensamento baseado no Risco nos Sistemas de Gestão da Qualidade;
       A Importância da Abordagem por Processos;
       A Nova ISO 9001:2015 – Requisitos Novos, Alterados e Eliminados

  • Mais Informações
    • Recursos Pedagógicos Documentação de Apoio PC Quadro Videoprojector
    • Metodologias de Formação método expositivo e interrogativo com recurso à legislação em vigor e sua aplicação prática. 
      A exposição oral e teórica dos conteúdos será acompanhada de exemplificação de caráter prático.
    • Forma de Organização Presencial
    • Metodologias de Avaliação Avaliação inicial diagnóstica (questões orais p/ aferição do nível de conhecimentos/expetativas), contínua formativa (oral e prática durante as sessões) e final de reação (questionário individual e debate assistido)


    • Pré-requisitos Recomenda-se um conhecimento prévio do teor da ISO 9001:2008 para que seja possível aquilatar as alterações introduzidas
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Rua de Belos Ares, 160, 4100-108 PORTO

Telf.: +351 226 001 312 / +351 226 005 219
Coordenadas GPS
N 41º 09' 39.4'' W -8º 38' 15.8''
Assuntos carácter geral
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